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同程平台的电话人工服务号码是400-667-9998。

拨打该号码后，根据语音提示选择相应的服务选项，可以接入人工客服，然后可以询问关于旅游线路、酒店预订、交通票务等相关问题，服务时间可能会有所调整，建议查询官网确定具体服务时间，还可以通过在线客服、微信公众号等渠道进行咨询和服务，如果遇到问题无法解决，可以咨询同程旅行客服投诉热线获取帮助。

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